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よくあるご質問
Google Fashionでのショッピングに関するご不明点を解決します
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定後2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
はい、未使用品に限り、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。マイページの注文履歴よりお手続きください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
サイズが合うか不安です。サイズガイドはありますか？
各商品ページに詳細なサイズ表と、推奨サイズを算出する「バーチャル試着ツール」をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
配送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。なお、1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
届いた商品に不備があった場合はどうすればよいですか？
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに良品と交換、または返金対応をさせていただきます。