返品・交換について

Googleストアでは、商品にご満足いただけなかった場合、未使用品に限りお届けから30日以内であれば返品・払い戻しを承っております。お客様のご都合による返品の際も、簡単な手続きでスムーズに対応いたします。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  注文履歴ページにアクセスし、返品を希望する商品を選択して「返品手続きを開始」ボタンをクリックしてください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時の箱、または適切なサイズの箱に、商品とタグ、納品書を同梱し、配送中に破損しないよう丁寧に梱包してください。

• 3.
  商品の発送

  返送用ラベルを印刷してパッケージに貼り付け、お近くの配送業者または指定のピックアップポイントから発送してください。

• 4.
  返金処理の完了

  返品された商品が倉庫に到着し、検品が完了した後、通常5〜7営業日以内に元の支払い方法へ返金が行われます。